Primer Nivel de Atención

La primera función de este nivel en el modelo es la de ejercer de puerta de entrada. Este concepto abarca y por tato debe garantizar los siguientes elementos:

1. Puerta de entrada administrativa: Registro y adscripción individual y familiar

2. Puerta de entrada clínica: Es el primer nivel de resolución y es el que valora la necesidad de acceso a niveles complementarios

3. Gestor del ciudadano: El primer nivel ejerce de gestor o agente del ciudadano en el sistema, valorando adecuadamente la necesidad y tipo de servicios que precisa y gestionando el acceso a los mismos.

4. Punto de ejecución de acciones de salud colectiva: El primer nivel es el punto de coordinación e integración inicial de las acciones preventivas y promocionales individuales y colectivas y coordina las acciones de Salud Pública

5. Punto de ejecución de acciones intersectoriales: El primer nivel es el punto de coordinación y desarrollo de las acciones intersectoriales

6. Integración de la información: El primer nivel integra la información individual y familiar para el conjunto de la red.

7. Punto de Análisis: El primer nivel apoya la realización del análisis de situación de salud local y comunitaria.

El objetivo fundamental es brindar atención de calidad, oportuna y cercana, mediante una gestión preventiva y resolutiva de las enfermedades más comunes.

Además, el primer nivel debe estar estructurado para poder absorber como mínimo el 80% de la demanda total del sistema a nivel global y territorial y debe ser capaz de resolver el 85% de la misma. Para ello, el primer nivel debe cumplir cinco características únicas evaluables:

Accesibilidad: provisión de atención de acuerdo con criterios de necesidad.

Continuidad: Seguimiento integral de problemas concretos.

Longitudinalidad: Seguimiento de la persona con el conjunto de los

problemas de salud que le afectarán a lo largo de la vida.

Globalidad o integralidad: Cartera de servicios adaptada a las necesidades

de la comunidad a la que se prestan, abarcando desde los servicios

promocionales, preventivos a los de rehabilitación de la enfermedad.

Coordinación: regulación del acceso a otros niveles asistenciales y

existencia de mecanismos adecuados de referencia y contrarreferencia.

Capacidad profesional para garantizar la calidad de la atención al paciente,

a la familia y a la comunidad.